关注你要的结果,而不要在意别人的态度 

关注你要的结果,不要在意别人的态度

此 刻的深圳深夜2点,台风“鹦鹉”正在登陆,气象台挂起10号风球,电视台和电台不停地循环播放黄色警告,窗外狂风大作,暴雨随着疾风一阵一阵拍打着门窗, 从我的窗口望出,可以看见深圳湾海上低矮密布并疾走的乌云,以及间或掠过的闪电,而平时午夜依旧繁忙的街道上,此刻竟一辆车一个行人也没有,这个中国生存 压力最大的城市突然停下来,低眉顺眼迎接台风洗礼。

我喜欢一个有海的城市(参考:“中国杯帆船赛闭幕PARTY”“泰国海滩的阳光与瑜伽”), 也喜欢台风,它象一个狂暴的野人,经常从海上冲到陆地怒吼,逼迫整个城市停顿下来,它带来狂风和暴雨,把整个城市彻底清洗一次,它强行扫过街道,把老朽的 树木及不牢固的建筑都摧毁,仿佛上帝派来的清洁工。孩子们都呆在家中,不必上学,上班族不用找借口,可以迟到甚至不去上班……《国家地理》频道提了一个问 题:在台风来临的时候,沃尔玛销量最好的产品是什么?是粮食和淡水吗?是药品或工具吗?都不是,是啤酒,人们终于可以有正当理由躲在家里看电视享乐。

最 近看了一些书——我不记得哪位中国的企业家说过,他认为自己看的大部分书不算书,只能算“资料”,我非常赞同,那些我阅读目的是用来赚更多钱的营销/商业 /金融类书籍,毫无疑问也是“资料”,不过有一本“书”引发了我很多共鸣,就是《离开微软,改变世界》(我诚挚推荐所有朋友都去读这本书),我从中看到了 人性的善良,如何利用良好的管理和营销去实现公益,也看到了一个人产生的力量,或者说,围绕一个人的个人品牌、人脉关系及坚持目标产生的力量。

电 影《功夫熊猫》中阿PO说道:这个世界没有什么功夫秘诀,也没有什么大师,你要信自己,活在今天,因为明天不可测,昨日不可追,只有今天是上天给予每个人 的礼物;当然,什么是意外?这个世界上根本没有意外,意外只是你没有做好预期……我喜欢这部充满了禅意的电影,很多时候我们的悲剧,是只有通过西方的解 读,才能更好的理解东方,才更能理解自己的历史。

最近我和朋友举办了“营销俱乐部”第一次沙龙,本来准备只有10-20个人参与,没想到 来了100多人,让我措手不及也有些惊喜,但这不代表什么,假设我们的沙龙连续举办到第5次,还有40-50位朋友持续参加,那才算迈出成功的第一步吧。 我个人一直较排斥中国营销界弥漫的浮躁、浮夸及过于商业化的气息,假设你去参加任何一个营销论坛或高峰会,无论是否支付费用,也很难听到真知灼见或对一个 课题深入的研讨,大多演讲者象走马灯一样出场,要不自我吹嘘,要不就是念公司PPT(应该他掏钱给你而不是相反),这点远赶不上很多行业如IT或投资圈的 真实分享气息。

当然我们个人能力有限,不必忧国忧民,先把自己周围的小氛围搞起来,乐一乐,“营销俱乐部”沙龙就是这样一个东西。我把它 定位为永远是一个非盈利的私人性质活动,我谢绝那些花头或滑头的营销人参加,也不需要什么赞助(当然未来有的企业乐意出点场地费是可以的,但不能推广自己 的业务),我们聚在一起,多交流“干货”(按照龚文祥的说法),交流一些内部信息,多认识几个真实的朋友而不是头衔,更有意义。

沙龙开始前几天,有一位外地的朋友希望出席,事先在MSN上问我一些问题,碰巧那天我较忙碌,回答有些仓促或不太耐烦,让她不悦,以为我不欢迎,表示了反感并要取消行程。到这个年龄,我不是一个太喜欢解释的人,后来我只好说:“你自己决定是否愿意出席吧,关注你要的结果,而不要在意别人的态度”——后来她还是出席了聚会,误会也消除了,她也告诉我她记得这句话。是的,我的态度或许不够友好,或者我根本是一个令人厌烦的势利之徒,但根本的结果在于,这个聚会对你是否有价值?是否值得你来参加?它不会因为我的态度而改变。

这 句话是3年前的某天,我写在工作笔记本上的——记不清当时是什么原因让我写出这句话,但我喜欢它。事实上,象我这种内心比较敏感和细腻的文学青年,大多数 时候做不成事情,或没有成长,就是因为过分在意别人的态度,喜欢在一个别人认可或赞扬自己的环境做事,才有激情和动力;别人态度不好时,就会产生本能的抵 触和逃避,而不是问他的态度是否改变了事情的本质?以及我要的什么结果?有时,我会用《低俗小说》(Pulp Fiction)的对白来提醒自己,“ Fuck pride!  Pride only hurts, it never helps”。(参考:《我最喜欢的10句电影对白》

作为一个有情感的普通人,我们在工作与生活中当然都在意别人的态度,但除非你本着享受态度而去(比如居住在5星级酒店),大多数时候,太计较别人的态度会妨碍你看清楚和坚定自己要拿到的目标,甚至态度这个考虑因素就是对你意志的考验。

打 个比方:公司老板或同事态度粗暴,冲你工作表现发火——毫无疑问,我们当然喜欢一个始终笑眯眯,和颜悦色,又帅又体面如同《财富》杂志封面照,对你的错误 总能包容还不厌其烦循循善诱的老板,但这样的天使是没有的!要不他本质是一个魔鬼……商场和职场不是温室而是亚马逊丛林,大多数优秀的老板态度永远粗暴 (看看STEVE JOBS的臭脾气和乖张的个性吧),难以容忍下属的错误尤其是低级错误。所以,不要在意老板或同事的态度,仔细聆听他说的是不是有道理?值得你去改正?这 样才对你有提升和帮助——你打工可不是为老板或同事的笑脸而来,而是为了能力提升,获得更高薪水而来。

另外,作为一个上司,也不要让态度 误导自己的判断。我常常听到一些平庸的上司这样评价他们的下属:能力行不行是一回事,最要紧是态度正确,态度端正!——当然在很多民营企业或台湾企业中, 还会带入更加意味深长具有政治技巧的“德行”或“忠心”判断标准。因为对他们来说,无论自己管理水平如何,都不能接受下属不能毕恭毕敬和点头称是,他们更 喜欢带着一群绵羊,而不是同时带领一头狮子,一只老虎加上一匹狼——显然后者个性多样更难驾驭。

通常来说,一个企业中能力差的员工是企业 中态度最好,最忠心的员工。我们当然不鼓励有能力的员工个性张扬,桀骜不驯,这样对谁也没有好处。不过作为上司,具有包容能力,并且不要让员工态度迷茫了 自己的判别标准,看清楚你的要的结果,以达成结果来判断团队成员的价值,这是衡量一个人领导能力的重要标准。

在日常商业合作,交往以及谈 判中,接触更多的还不是你熟悉的老板或同事,而是陌生人,彼此不了解的人,或者他根本不CARE你存在的人(比如政府官员),甚至是对你反感或排斥的人, 对你始终极尽挖苦或恶语相向的人,你更要冷静,时刻坚定自己的目标,切勿因感情降低了自己的判断能力。这点就不多讲了。

午夜了,顺便扯点 情感话题,进入顾老湿午夜悄悄话时间……女性在工作和生活上容易带入感情色彩,所以态度更易影响女人的决策。我常常见到这样的现实情况,一个女孩子,假设 有两个不错的男人,一个比较优秀有能力,但对她不太理睬或服务不到位,而另外一个嘘寒问暖,买餐包送雨伞不辞辛苦给姐妹们买门票,最终的结果,大多数女孩 子会选择后者,一般的理由是“被他的爱感动了”,或者“一个多么无微不至的男人啊”。

当然未必前者比后者好,不过,由于过分在乎态度,影 响了一个女人的冷静判断力,比如什么才是一个好男人或适合她的男人。80%失败的婚姻证明,那个勤劳得象仆人一样的男人,要不就是惯于此道的花花公子,要 不就是一个差劲的男人(抱歉我比较主观的结论),采用了“10鸟在林不如1鸟在手”的集中歼灭策略,一到婚后就享受战争成果啦,成天做电视土豆享受如水人 生。

当然,每个男人每个女人都希望,有能力有帅的男人,也应该很有情调懂得女人心,如同brad pitt与angelia julit,一等男人配一等女人。实际上,如果你稍稍懂点心理学或阅读了《男人来自火星,女人来自金星》,就知道男女的认知有多大差异。至少就我见到,很 多优秀的男人他们在年青的时候,的确不懂得如何与女人相处,所以失去了一些机会,也给我这样差劲的男人可以乘虚而入,至少可以娶到老婆——虽然年青的时候 我对女孩子态度也很粗暴,从来不懂得如果说温柔的话或在她生日时送花。

一定有女孩子看到这里表示愤慨:你这个臭营销人,算那么清楚干吗?我就喜欢后者,我要的是爱情而不是交易!前面那个男人,如果他再优秀,不爱我或者我享受不到那种爱,又有什么意义呢?

好问题!这就是大多数婚姻失败的根本原因。婚姻本质上是两个公司重组,婚姻的经营如同公司,如果在合并前你就不考虑双方的财产是否优质,具有增值潜力,那公司的筹建已在危险基础上。

再扯远一点:一个不爱你的男人,即使再优秀,当然没有意义,不过假设一个女人,能够提升自己,更懂得如何驾驭优秀的男人,让他爱上自己,或让爱自己的优秀男人,更懂得男女相处之道,岂不更美妙?

不 在乎别人的态度是不可能的,但始终认清楚我们的方向,判别自己的位置,距离目标还有多远。在通往目标的路上,大多数的我们,并不是与机器或数学元素在搏 斗,而是与一个又一个的人交往,需要获得他们的帮助、支持或配合,因此把感情稍稍放淡一点,才能判别清楚真正的价值和厉害所在。